Jogo Responsável

Para obter mais informações sobre qualquer uma das ferramentas acima, visite o microsite Betfair Jogo Responsável ou a página "Ferramentas de Jogo Mais Seguro", disponível na seção "Minha Conta" do site. Para obter informações sobre problemas de jogo em geral, siga o link abaixo:

Autoexclusão Pare de Apostar

A Betfair oferece um recurso de autoexclusão para ajudá-lo se você sentir que não está no controle de seu jogo ou se, por qualquer outro motivo, você quiser parar de jogar. Para este fim, podemos reter esses dados pessoais conforme necessário (e pelo tempo que for necessário, que pode ser indefinidamente) para implementar o recurso de autoexclusão (incluindo, por exemplo, seu nome, endereço e detalhes do cartão de crédito/débito).

Para ativar o nosso recurso de autoexclusão, entre visite a página "Ferramentas de Jogo Mais Seguro" ou em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente, disponível na seção "Minha Conta" do Site.

O nosso recurso de autoexclusão representa um compromisso mútuo entre você e a Betfair. Durante o período de autoexclusão, adotaremos todas as medidas razoáveis para impedir a reativação da sua conta ou a abertura de novas contas em seu nome. Da mesma forma, você se compromete a não tentar reabrir sua conta nem criar qualquer nova conta enquanto a autoexclusão estiver vigente.

A autoexclusão da Betfair não afetará suas preferências de marketing com terceiros, incluindo sites de publicidade ou outras afiliadas de terceiros. Recomendamos fortemente que você também entre em contato com esses terceiros e opte por não receber quaisquer comunicações relacionadas a jogos de azar deles.

Quando aplicável, a Betfair tomará todas as medidas razoáveis para devolver qualquer saldo mantido no ponto de uma autoexclusão. Quando isso não for possível, por exemplo, se não houver um cartão ativo presente no momento da retirada, você concorda em entrar em contato conosco via Serviço de Atendimento ao Cliente para facilitar a retirada. Estas etapas serão descritas para você por e-mail após a aplicação da exclusão. O mesmo processo será aplicado a todas as apostas abertas no ponto de exclusão que subsequentemente sejam liquidadas como ganhadoras.

Pare de Apostar

Se você solicitar a autoexclusão usando Autoexclusão Pare de Apostar, com base nas informações que você forneceu à Autoexclusão Pare de Apostar, tomaremos as medidas razoáveis para impedir que você faça transações em sua conta Betfair, assim que for razoavelmente praticável, após sua autoexclusão ter sido registrada na Autoexclusão Pare de Apostar. No entanto, pode haver circunstâncias em que não podemos fazê-lo - estas circunstâncias podem incluir, mas não estão limitadas a: (1) onde não podemos corresponder a sua conta Betfair com os detalhes que você forneceu para Pare de Apostar; e (2) onde há uma falha técnica na operação da Autoexclusão Pare de Apostar e não podemos acessar as informações de autoexclusão mais atualizadas. Para mais informações sobre Autoexclusão Pare de Apostar, visite: GOV.BR

Não seremos responsáveis por quaisquer perdas que você ou qualquer terceiro possa sofrer se você contornar nossos procedimentos de autoexclusão e continuar a usar os Serviços ou se você continuar a jogar com terceiros.